并將預約期壓縮到一周內

  為保證醫耗聯動綜合改革的平穩有序推進,昌平區中西醫結合醫院深入貫徹落實“改革與改善同步”的醫改要求,不斷探索更好的服務模式,推出服務患者新舉措。

  完善急救體系,保障患者生命安全:醫院進一步構建完善院內急救體系,重視高危孕產婦的救治,開展高危孕產婦救治應急演練,規范急救流程,提高急救技能,更好的為周邊孕產婦保駕護航;醫院新增120急救車一輛,極大的提高了醫院120呼叫滿足率,為百姓帶來了更加優質、高效的急救服務。

  成立住院一站式服務中心,方便患者辦理入院:醫院住院處為患者提供入院、住院、出院“一站式”服務,為入院患者開展入院咨詢、信息采集錄入、入院宣教與知情告知等相關事宜;為住院患者解答欠費和醫保政策、醫保費用等相關問題;為出院患者開展打印出院發票及清單等相關服務,進一步強化了服務意識,有效規范了辦事流程,滿足患者的就醫需求。

  核磁檢查周六、日開診,滿足患者檢查需求:醫院放射科為核磁檢查患者設立周六、日檢查通道,并將預約期壓縮到一周內,解決了核磁患者預約難、就診等待時間長的問題。

  廁所革命,改善就醫新體驗:針對醫院門診樓廁所設施陳舊、有異味的現象,醫院對現有的衛生間進行改造。升級改造后的衛生間干凈整潔,沒有異味,設有老人和殘疾人專用廁位,增加洗手液、紙巾等便民物件,梳洗鏡面上的中式回形裝飾更是體現了醫院中醫藥文化的特色。

  主辦單位:北京市昌平區人民政府辦公室運行管理:北京市昌平區政務服務管理局

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